Enviando...

FP a Catalunya, Comunitat valenciana, Balears i Aragó - FP a distància - CICLES FORMATIUS presencials - PROVES LLIURES FP


On estudiar Curs de Recepcionista d'Hotel: 3 formacions amb molt bones Opinions

Pedir más Información
X

¡Te informamos sin compromiso!

Datos personales
Nombre*
Apellidos*
Nacionalidad*
DNI/NIE*
Fecha de Nacimiento*
Sexo*
Hombre   Mujer
Datos de contacto
Dirección*
Número*
Código Postal*
Población*
Provincia*
País de Residencia*
Teléfono *
E-mail *
Comentarios
*datos obligatorios
 
El servei i l'atenció al client és el teu? Llavors continua llegint perquè hem preparat per a tu una excel•lent informació, perquè et formis com a Recepcionista d'Hotel i et titulis perquè comencis a treballar com a tal, i per a això et portem les 3 opcions de formacions a distància amb molt bones opinions, de les quals podràs triar la que sigui millor per a tu.

La tasca de recepció en un hotel o empresa del ram és de gran importància, perquè es tracta de la primera veu o imatge que rep el client. Aquest perfil ha evolucionat molt en les últimes dècades i ha crescut l'oferta de personal format professionalment.

Alguna vegada t'has allotjat en algun hotel quan has anat de vacances o has anomenat per a informar-te d'alguna informació?... Aquesta primera persona que et va atendre per telèfon o personalment quan vas arribar pertany al personal de recepció de l'hotel.

Ja que l'atenció al client la seva principal funció, els recepcionistes tenen una sèrie de responsabilitats. Primordialment, atenen les entrades i sortides de clients de l'establiment, subministren informació, tramiten sol•licituds de servei, tant de manera presencial, correu electrònic o telèfon. En general solen parlar diversos idiomes, vendre premsa, canviar divisa, traduir documents, oferir excursions i guies turístiques.

Pel fet que tenen una gran responsabilitat, és molt important que busquin fer les coses tan bé com sigui possible, i siguin capaces de treballar en equip.

Sofía Barroso, qui va ser guardonada amb el premi "David Campbell" que reconeix al millor recepcionista del món, atorgat l'any 2016 per l'Associació Internacional de Caps de Recepció i directors Adjunts de Grans Hotels (AICR), va dir: "És rellevant col•laborar amb els altres departaments. Un hotel és un treball en equip en el qual tots han d'oferir la millor estada a l'hoste."

T'imagines que tu siguis el pròxim que es guanyi aquest premi?... Realitza el Curs de Recepcionista d'Hotel i canvia la teva vida per complet! Titular-se és la millor decisió que puguis prendre.
Demanar més Informació

Temari del Curs de Recepcionista d'Hotel

Et presentem a continuació les assignatures o temari que compon aquesta excel•lent i molt completa formació professional:
  • Introducció al turisme i a l'hostaleria.
  • Reserva d'habitacions.
  • Tasques de taulell.
  • La facturació de serveis i caixa de recepció.
  • Gestió informàtica hotelera.
  • Legislació hotelera aplicada.
  • El servei de consergeria.
  • Informació i recursos turístics.
  • El servei telefònic.
  • Maneig de la centraleta de telèfons.
  • Qualitat de servei i atenció al client.
  • Anglès per a recepció.

Sortides Professionals del Curs de Recepcionista d'Hotel

Les sortides laborals que tindràs quan et titulis en el Curs de Recepcionista d'Hotel a distància, seran les següents:
  • Recepcionista.
  • Recepcionista Júnior.
  • Atenció al client.
Podràs inserir-te en hotels, hostals, pensions, fondes i cases d'hostes, tant de l'àmbit públic com privat.

On Estudiar Recepcionista d'Hotel?

El nostre equip ha seleccionat les 3 millors opcions de Curs de Recepcionista d'Hotel amb molt bones opinions per a fer-te còmode el treball de triar i començar en aquesta ruta, i són les següents:
Demanar més Informació